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Preguntas Frecuentes

¿El contenido online del Sitio Web de The Flash Latinoamérica es gratuito?

R= Por supuesto, no cobramos por nada.

¿Qué navegador recomiendan para poder visualizar bien los vídeos tanto en PC, MAC, IPAD, IPHONE, TABLET y Móvil?

R= Te recomendamos usar Google Chrome, debes verificar que este actualizado siempre.

¿Cuáles son los requisitos mínimos para la reproducción del contenido de The Flash Latinoamérica?

R=Navegador: Firefox o Google Chrome.
Dispositivos móviles con conexión a Internet (a través del navegador Firefox o Google Chrome).
Velocidad: Te recomendamos una velocidad mínima de 500 kbps (5 MB).

¿Por qué tardan tanto en cargar las películas o series en mi Android/iPhone/iPod/iPad?

R= Esto puede ser por varios factores, el primero la conexión que tienes a Internet, para poder ver bien una película o serie mínimo se requieren 5mbps de conexión, también verifica la velocidad real que tengas ya que los ISP muchas veces no te mandan la velocidad que contratas constantemente siempre varia la velocidad.

Si estás en tu móvil Android, iPhone, iPad, iPod la señal se manda por medio de tu Wi-Fi o 3G:

- Wi-Fi: Los modems que normalmente se encuentran en sus casas las velocidades que manejan de transmisión de tatos por este medio son lentas verifica tu configuración y si tu módem alcanza velocidades de transmisión por Wi-Fi de 300mbps es mucho mejor.

- 3G: En este caso depende de tu operador, no te recomendamos usar tu 3G para ver películas o series ya que normalmente el peso es de 600MB por película, serie etc.. y esto hará que se terminen tus datos rápidamente, en ambos casos tanto para Android y Apple, verifica que la app no tenga permisos para conectarse por medio de 3G.

¿Cómo pongo los subtítulos en el reproductor que tienen en su sitio web?

R= Para activar los subtítulos con los nuevos reproductores que disponemos, es necesario que le des un clic al ícono "CC" que se encuentra en el reproductor y seleccionar la opción "ESPAÑOL LATINOAMÉRICA Y EL CARIBE" para que así quede activado los subtítulos en español.

¿Pueden resubir una serie/película en mejor calidad?
R= La mayoría de los videos están HD (1080p y 720p); aunque algunos tienen la calidad de 360p.

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